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よくある質問

? 高いブランド品でも、買取となると高く売れないのでは?
たとえ定価が高かったものでも、商品のコンディションだけでなく、流行や年代、季節などにより、買取額が低くなってしまうことがよくあります。
また、同じ商品であっても、並行輸入やネットショップで安く売られているものだと買取額が低くなってしまうケースは珍しくありません。
需要が見込めない商品は高値が付かないことをご理解いただきたいところなのです。
ただ、当店といたしましてもお客様をがっかりさせたくはありません。
お客様のお気持ちも考慮し、できる限りの高値で買取をさせていただいています。
? 同じ商品なのに、ほかの買取業者の査定額のほうが高かった…
実は同じ買取業者でも、「ネットショップを運営する業者」と「実店舗のみで買取を行っている業者」とでは、買取価格が異なります。
当店では、膨大なデータをもとに適正な価格を設定し買取を行っていますので、不正な低価格で買取ることはありません。
? 新品のブランド品なのに、査定額が低い…
実は同じ買取業者でも、「実店舗のみで買取を行っている業者」と「ネットショップを運営する業者」とでは、買取価格が異なります。
当店では、膨大なデータをもとに適正な価格を設定し買取を行っていますので、不正な低価格で買取ることはありません。
? ネットオークションのほうが高く売れるのでは?
確かにネットオークションで思わぬ高値で売れることがあります。
しかし、お客様が自身でオークションに出品するということは、見知らぬ人と金銭のやり取りをしなければならない、手間や時間がかかるなど、ある程度のリスクがともなうということ。
必ずしも満足のできる結果に結び付くとは言い切れないでしょう。
その点当店の買取なら、手間もかからず安全なお取引きが可能です。
? 買取に必要なものは何ですか?
お売りになりたい商品と、身分証明書です。
? 査定だけでもできますか?
はい。査定のみでも無料で承っています。
お持ち込みの場合はもちろん、宅配買取の場合でも送料はかかりません。
査定価格にご納得いただいてはじめて買取が成立しますので、お気軽にお申込みください。
? 箱やタグ、ギャランティーカードなどの付属品がなくても買取してもらえますか?
はい。内容によってはご相談させていただきますが、付属品がないブランド品でもほとんどのものが買取可能です。
ただし、クロムハーツは偽物が多く、領収書や証明書がないと買取ができない場合があります。ご了承ください。
? 査定は電話やメールでもできますか?
申し訳ございませんが、現物を拝見してからでないと査定はできません。
ご来店が難しい場合は出張買取や宅配買取をご利用ください。
買取成立までは料金は発生しませんので、ご安心ください。
? ブランド品であれば何でも買取ってもらえるのでしょうか?
当店では幅広いブランドを買取していますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
ただし、色あせや虫食い、破れ、汗じみがあるものなど、商品によっては買取できないものもございます。ご了承ください。
? 季節外れの衣類などでも買取ってもらえますか?
はい、可能です。シーズンと変わらない価格で買い取りを行っております。
他店で買取いただけなかった商品でも、まずはお問い合わせください。
? リピーターでも身分証明書は必要ですか
はい。古物営業法の規定に従い、リピーターの方にも毎回身分証明書をご提示いただいています。必ず現住所が証明できるものをご用意ください。
? 高級ブランド品を宅配しても大丈夫でしょうか?
当店の無料宅配キットには、標準で運送保険が付いています。
万が一、運送中の事故があっても保険で補償されます。
また、査定中においてもお客様の商品に破損がないよう、大切に扱わせていただきますので安心しておまかせください。
? 本物のブランド品なのかどうか鑑定はしてもらえますか?
当店では信頼性の高い商品かどうかを見極めて買取を行っていますが、真贋鑑定は行っていません。あらかじめご了承ください。
? 買取してもらうのに、何か手数料などはかかるのでしょうか?
いいえ、かかりません。当店では店頭買取はもちろん、出張買取、宅配買取、いずれの場合であっても特別な料金はいただいておりません。
査定価格にご納得いただけなかった場合のキャンセル料も一切かかりませんので、お気軽にご依頼ください。
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ご相談 0120-377-999
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